Очень быстро отправили и мне удалось получить две посылки сразу цвет пледа красивый спасибо что помогли с расцветкой Одесса всё-таки действительно флагман коммерции была есть и будет Удачи спасибо.
Костянтин С.
Отлично
Марина К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Юлия Я.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Олексій П.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Швидко передзвонили, вибачились що товар закінчився , домовились про заміну, швидко відправили, все сподобалось
Анна Л.
Плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Заказывала игрушку на подарок, пришлось оставить себе. Игрушка порвана и сломана молния.
Комментарий продавца
Добрый день! Нам очень жаль, что игрушка оказалась с заводским браком, его вполне возможно обменять на такого же, но без брака. В данном случае, транспортные расходы по пересылке товара компания берет на себя.
Комментарий продавца
Уважаемая Анна, Вам следовало осмотреть игрушку при получении на отделении НП и в случае выявления брака отказаться от посылки и отправить возврат с указанием мотивов вашего отказа. Также, вы могли бы обратиться сразу к нам, по указанным телефонам и проблема была бы решена, вместо этого вы оставили негативный отзыв о компании. В этой ситуации, не ясно, при каких обстоятельствах и в какой момент времени игрушка получила повреждения. Мы, конечно, склонны к тому, что это был заводской брак, но .... факт получения бракованной игрушки на НП не зафиксирован. Прошу вас удалить ваш негативный отзыв как несоответствующий действительности. Шагов к урегулированию ситуации с Вашей стороны предпринято не было. С уважением, команда "ОдессаТекстиль".
Спасибо! Моё любимое постельное белье)
Очень быстро отправили и мне удалось получить две посылки сразу цвет пледа красивый спасибо что помогли с расцветкой Одесса всё-таки действительно флагман коммерции была есть и будет Удачи спасибо.
Швидко передзвонили, вибачились що товар закінчився , домовились про заміну, швидко відправили, все сподобалось
Заказывала игрушку на подарок, пришлось оставить себе. Игрушка порвана и сломана молния.
Добрый день! Нам очень жаль, что игрушка оказалась с заводским браком, его вполне возможно обменять на такого же, но без брака. В данном случае, транспортные расходы по пересылке товара компания берет на себя.
Уважаемая Анна, Вам следовало осмотреть игрушку при получении на отделении НП и в случае выявления брака отказаться от посылки и отправить возврат с указанием мотивов вашего отказа. Также, вы могли бы обратиться сразу к нам, по указанным телефонам и проблема была бы решена, вместо этого вы оставили негативный отзыв о компании. В этой ситуации, не ясно, при каких обстоятельствах и в какой момент времени игрушка получила повреждения. Мы, конечно, склонны к тому, что это был заводской брак, но .... факт получения бракованной игрушки на НП не зафиксирован. Прошу вас удалить ваш негативный отзыв как несоответствующий действительности. Шагов к урегулированию ситуации с Вашей стороны предпринято не было. С уважением, команда "ОдессаТекстиль".